سياسة الارجاع و الاستبدال

دكان يوفر سياسة استبدال وإرجاع مرنة لزبائننا الذين لم يكونوا راضين تماما عن المنتج، ولكن هناك بعض الشروط الأساسية التي يجب الالتزام بها في حال تم إرجاع المنتج:

1. المنتج الراجع يجب ان يكون بحالة جيدة (غير مكسور او متضرر) ولا يزال في تغليفه الأصلي.
2. يجب تقديم طلب الإرجاع خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الاستلام.
3.  يتم إرجاع المبلغ للزبون أو استبدال المنتج بمنتج آخر حسب رغبة الزبون.

لا يتم قبول طلب الإرجاع للحالات التالية:

1. في حالة تقديم الطلب بعد مرور 7 أيام من تاريخ استلام الطلب من قبل الزبون. 

كيف تقوم بتقديم طلب استبدال أو إرجاع:

1. كل الي عليك التواصل معنا وشرح التفاصيل وذكر سبب طلب الارجاع ونحن سنخبرك بالباقي